РЕГЛАМЕНТ ВЕРИФИКАЦИИ ОБЪЕКТОВ ЖИЛЬЯ

Платформа Обмен домами

Версия 1.0 от 23 апреля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Регламент устанавливает порядок проверки объектов жилья, размещаемых на платформе «Обмен домами» (далее — Платформа).

1.2. Цель верификации: подтвердить, что жильё действительно соответствует заявленным параметрам доступности и безопасности для семей с детьми с ОВЗ.

1.3. Принципы верификации:
  • Прозрачность (каждый этап документируется)
  • Объективность (проверка по единому чек-листу)
  • Подотчётность (каждому объекту присваивается уникальный номер, вносимый в публичный реестр)
1.4. Верификация является обязательной для всех объектов, размещаемых на Платформе. Неверифицированные объекты в каталог не допускаются.

2. ЭТАПЫ ВЕРИФИКАЦИИ

Этап

Что делаем

Документ / Фиксация

Срок

1. Анкетирование хозяина

Заполнение анкеты по 20+ параметрам (пандус, ширина дверей, поручни, санузел, кухня, безопасность).

Электронная анкета в личном кабинете

1 день

2. Фото-фиксация

Загрузка 10–15 фото ключевых зон (вход, коридор, санузел, спальня, кухня) с обязательной датой и геометкой.

Фото в формате JPEG / HEIC, не старше 7 дней

2 дня

3. Видео-звонок с модератором

Живой показ квартиры по чек-листу (проход по всем пунктам доступности).

Видеозапись звонка (хранится 6 месяцев)

3 дня (по согласованию)

4. Проверка документов на жильё

Предоставление документа, подтверждающего право собственности или долгосрочной аренды (с правом субаренды).

Скан с закрытыми персональными данными (адрес, ФИО видно)

2 дня

5. Присвоение статуса и УИН

Объект получает статус «Проверен» и уникальный идентификационный номер (УИН). Внесение в реестр.

Сертификат соответствия (QR-код) на странице объекта, запись в реестре

1 день

Общий срок верификации: не более 10 рабочих дней с момента подачи полной анкеты.
Статусы объекта:
  • «На проверке» — анкета принята, идёт проверка
  • «Требует доработки» — необходимо исправить замечания
  • «Проверен» — объект сертифицирован
  • «Проверка истекла» — требуется повторная верификация (каждые 6 месяцев)
  • «Отклонён» — объект не соответствует стандартам
3. СТАНДАРТЫ ДОСТУПНОСТИ (МИНИМАЛЬНЫЙ ЧЕК-ЛИСТ)

Категория

Параметры

Подъезд и вход

Пандус (стационарный/откидной) ✅, ширина дверного проёма ✅ (≥ 85 см), отсутствие порогов ✅, поручни у двери ✅

Передвижение внутри

Ширина коридора ✅ (≥ 90 см), возможность разворота коляски ✅ (диаметр 150 см), отсутствие порогов ✅, ровные полы ✅

Санузел

Ширина дверного проёма ✅ (≥ 85 см), поручни у унитаза ✅ и в душе ✅ (с одной или двух сторон), низкий душевой поддон ✅ (≤ 5 см) или душевая кабина без бортика, противоскользящее покрытие ✅

Спальня

Доступ к кровати с двух сторон ✅, высота кровати для удобного пересаживания ✅, свободное пространство для коляски ✅

Кухня

возможность подъехать к столу ✅

Безопасность

аптечка ✅, защитные накладки на острые углы ✅, заглушки на розетках ✅

Если хотя бы один обязательный параметр отсутствует или не соответствует норме, объект не может быть сертифицирован.

4. ПРИСВОЕНИЕ УНИКАЛЬНОГО ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО НОМЕРА (УИН)

4.1. Каждому объекту, успешно прошедшему полную проверку (этапы 1–4), присваивается уникальный идентификационный номер.

4.2. Формат УИН:
[ГОРОД][ИНИЦИАЛЫ ХОЗЯИНА][ПОРЯДКОВЫЙ НОМЕР]
Пример:
МСК ИВП 007
  • МСК — код города (Москва)
  • ИВП — инициалы хозяина (Иванова Вера Петровна)
  • 007 — порядковый номер проверенного объекта в городе
4.3. Правила формирования УИН:
  • Город указывается трёхбуквенным кодом по справочнику Платформы.
  • Инициалы хозяина — три буквы (Фамилия, Имя, Отчество). Если отчество отсутствует — вместо него латинская X.
  • Порядковый номер — от 001 до 999 в рамках одного города.
  • УИН не может быть изменён или присвоен другому объекту.

5. РЕЕСТР ПРОВЕРЕННЫХ ОБЪЕКТОВ

5.1. Все УИН вносятся в единый публичный реестр на сайте Платформы (раздел «Реестр проверенных объектов»).
5.2. Состав реестра (публичные данные):

Город

УИН

Инициалы хозяина

Дата проверки

Статус

Москва

МСК ИВП 007

И.В.П.

22.04.2026

Активен


5.3. Конфиденциальные данные (адрес, телефон, email, точные паспортные данные) в реестре не публикуются. Они доступны только после бронирования и подписания договора.
5.4. Поиск по реестру:
Гость может ввести УИН в строку поиска и мгновенно получить информацию о статусе объекта, годе проверки и соответствии требованиям.

6. ЗАЩИТА ОТ ПОДДЕЛКИ (АНТИ-ФРОД)

Риск

Решение

Хозяин копирует чужой УИН из реестра

УИН привязан к инициалам хозяина и городу. При проверке гость видит в реестре инициалы. Если они не совпадают с ФИО хозяина в договоре / паспорте — объект фальшивый.

Хозяин придумывает рандомные цифры

УИН отсутствует в публичном реестре. Гость может его проверить за 1 минуту.

Хозяин использует УИН старого, уже неактивного объекта

В реестре указан статус «Активен / Проверка истекла / Отозван». Гость видит актуальный статус.

Хозяин меняет инициалы в объявлении (например, «И.В.П.» на «И.П.»)

В реестре зафиксированы точные инициалы. Любое расхождение — сигнал к проверке.


7. ПРОВЕРКА УИН ГОСТЕМ (ИНСТРУКЦИЯ)
«Чтобы убедиться, что объект действительно сертифицирован Платформой:
  1. Найдите в объявлении УИН (например, «МСК ИВП 007»).
  2. Перейдите в раздел «Реестр проверенных объектов» на нашем сайте.
  3. Введите УИН в строку поиска.
  4. Сверьте город, инициалы хозяина и дату проверки с данными в объявлении.
  5. Если УИН не найден или данные не совпадают — не бронируйте объект и сообщите нам».

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТА И ПОВТОРНАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ
8.1. Сертификат соответствия выдаётся на срок 6 месяцев.
8.2. Не позднее чем за 14 дней до истечения срока Платформа уведомляет хозяина о необходимости повторной верификации.
8.3. Повторная верификация проводится по упрощённой схеме:
  • Контрольные фото (3–5 снимков ключевых зон)
  • Короткий видео-звонок (5–10 минут)
8.4. Если хозяин не прошёл повторную верификацию в установленный срок, объект автоматически переводится в статус «Проверка истекла» и исключается из каталога до прохождения полной проверки.

9. САНКЦИИ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ВЕРИФИКАЦИИ

Нарушение

Санкция

Предоставление ложных сведений в анкете

Отказ в сертификации, блокировка на 3 месяца

Использование фальшивого (не зарегистрированного в реестре) или чужого УИН

Немедленная блокировка, внесение в чёрный список (без права восстановления)

Несоответствие реального состояния жилья заявленным параметрам (выявлено при проверке или по жалобе гостя)

Отзыв сертификата, блокировка до устранения нарушений и повторной проверки


10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
10.2. Платформа оставляет за собой право вносить изменения в Регламент с уведомлением хозяев не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
10.3. Все споры, связанные с верификацией, разрешаются в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством РФ.
Дата вступления в силу: 23 апреля 2026 года.
Разработано: платформа "Обмен домами".

Made on
Tilda